Política de Reembolso / Devolución

Cualquier cambio en una reserva debe realizarse por medio de nuestro callcenter al número +507 204-9555. Todo cambio en la reserva puede afectar el costo del alquiler.

Cancelaciones:

  • Si cancela su reserva con una antelación mínima de 48 horas antes de la fecha de inicio del alquiler, le devolveremos la totalidad del importe pagado.
  • Si cancela su reserva con menos de 48 horas de antelación hasta 24 horas, le devolveremos el importe abonado menos el coste equivalente a 1 día de alquiler.
  • Si cancela su reservación el mismo día del retiro del auto no se efectuará devolución.

No Show:


Se considera “No show” cuando:

  • Desea cancelar la reserva pero no nos informa antes de la fecha de inicio del alquiler
  • No retira el vehículo en la fecha y la hora acordadas
  • No puede proporcionar a la compañía de alquiler la documentación necesaria para poder retirar el vehículo
  • No dispone de una tarjeta de crédito con fondos suficientes a nombre del conductor principal.
    En ninguno de estos casos se efectuará un reembolso.